Croissance rapide

Défi
 

Ce fabricant de splashpads et d'autres solutions de jeux d'eau à profondeur nulle ont connu une croissance rapide - et des douleurs d'accompagnement.

- Une pression accrue sur l'usine a causé des erreurs et des retards

- Une forte embauche a rendu l'entreprise plus complexe et moins rentable, tout en augmentant les écarts de communication entre les divisions fonctionnelles et géographiques

Solution

 

Stratégie numérique: Augmentez la fiabilité des données au sein de l'entreprise afin d'offrir un service de qualité supérieure qui s'aligne sur la stratégie: des chiffres d'affaires plus courts et 0 erreur dans l'expédition.

 

Les inefficacités majeures dans l'infrastructure de données et le flux d'informations de l'entreprise ont causé des erreurs dans les commandes et les commandes de fabrication. Notre consultant a travaillé sur la suppression des duplications dans plusieurs départements concernant les données, les logiciels et le matériel, tout en conservant une flexibilité de travail. Elle a ensuite facilité le nettoyage des données et récupéré les données héritées corrompues et inaccessibles, soutenues par une nouvelle infrastructure. Nous nous sommes ensuite associés à l'ingénierie pour sélectionner et mettre en œuvre un nouveau système PDM, intégrant les données provenant des ventes, de l'ingénierie et de la production.

 

Nous avons renforcé l'intégrité des données dans Salesforce crm, permettant aux ventes de recevoir automatiquement les informations actuelles sur les produits.

 

Nous avons planifié et organisé des sessions de formation pour accroître l'engagement du personnel et optimiser l'utilisation des applications, tout en conservant les données propres. Nous avons enfin participé au développement, à la conception et au lancement d'un nouveau site web de vente et de marketing, intégrant Salesforce et la base de données interne, y compris le portail client. Nous avons préparé les spécifications, fourni les fournisseurs et supervisé le travail avec le nouveau fournisseur.

Résultats

Notre client a commencé à voir les résultats même si le projet évoluait.

 

La croissance en 2014 et 2015 était proche de 40% chaque année, mais nous avons pu réduire la croissance du personnel de 40 à 25%

 

Les erreurs de fabrication liées aux ventes ont diminué de 60% en 2014.

 

Le projet websit a été piloté pour un lancement réussi dans les deux tiers des coûts initiaux et 1 mois d'achèvement prévu avec toutes les fonctionnalités d'origine en place et la flexibilité pour une utilisation future.

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